Última actualización: 20 de septiembre de 2026

Términos y condiciones

Titular del servicio

Esclepi es ofrecido por Francisco De la Cerda Urzáis, con domicilio en La Creación 20, Col. Chapalita Inn, C.P. 45010, Zapopan, Jalisco, México. Puedes contactarnos en soporte@esclepi.com.

Aceptación y edad mínima

Al crear una cuenta o utilizar Esclepi aceptas estos términos y el aviso de privacidad. Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Uso del servicio

Esclepi ofrece herramientas educativas para la preparación del ENARM. Debes proporcionar información veraz, proteger tus credenciales y utilizar el servicio de forma lícita y personal. No puedes compartir cuentas, intentar acceder a sistemas o cuentas ajenas, interferir con el servicio, automatizar consultas abusivas ni utilizar el contenido para entrenar o alimentar otros productos sin autorización escrita.

Contenido educativo

El contenido tiene fines exclusivamente educativos y no constituye diagnóstico, tratamiento ni consejo médico. No debe utilizarse para tomar decisiones clínicas. Aunque procuramos mantenerlo actualizado, no garantizamos que esté libre de errores.

Suscripción

El precio, moneda, periodo y beneficios se muestran antes de confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles dentro del plazo indicado por la tienda. Apple o Google procesan el pago y administran cancelaciones, reembolsos y restauraciones conforme a sus reglas. Esclepi no puede cancelar directamente una suscripción contratada en una tienda.

Pruebas gratuitas

Cuando exista una prueba gratuita, su duración se mostrará antes de comprar. Al terminar, la suscripción pasará al precio indicado salvo que la canceles dentro del plazo mostrado por la tienda.

Cuenta y terminación

Puedes eliminar tu cuenta desde Perfil. Podemos suspender o cancelar cuentas utilizadas para fraude, abuso, acceso no autorizado, extracción masiva de contenido o infracción de estos términos, tomando en cuenta la gravedad del caso. Eliminar la cuenta no cancela automáticamente una suscripción en la tienda.

Propiedad intelectual

La aplicación, diseño, marcas y banco de preguntas pertenecen a Esclepi o se utilizan con autorización. No puedes copiar, revender, extraer masivamente ni redistribuir su contenido.

Disponibilidad y responsabilidad

Podemos modificar o interrumpir funciones por mantenimiento, seguridad o causas técnicas. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que todo el contenido esté libre de errores. En la medida permitida por la ley, Esclepi no responde por decisiones clínicas, daños derivados del uso distinto al propósito educativo ni pérdidas indirectas. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables reconocidos por la legislación de protección al consumidor.

Cambios al servicio y a los términos

Podemos actualizar funciones, precios y estos términos. Los cambios de precio se aplicarán conforme a las reglas y avisos de Apple o Google. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización; cuando un cambio sea relevante podremos comunicarlo dentro de la aplicación o por correo electrónico.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes aplicables de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a las autoridades y tribunales competentes de Jalisco, sin perjuicio de los derechos y competencias irrenunciables que correspondan a consumidores o autoridades como la Procuraduría Federal del Consumidor.

Contacto

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